진실한 사과는 우리를 춤추게 한다-마가렛 맥브라이드, 켄 브랜차드

진실한 사과는 우리를 춤추게 한다 국내도서 저자 : 마가렛 맥브라이드,켄 블랜차드(Ken Blanchard) / 조천제역 출판 : 21세기북스(북이십일) 2004.11.29 상세보기

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p42, 

....."진실이야말로 사람을 자유롭게 풀어줄 열쇠라는 사실을 깨닫지 못하기 때문이지. 진실과 기만은 결코 함께하지 못한 단다. 진실은 맞거나 틀리거나 둘 중 하나일 뿐이야. 중간지대는 없어. 진실은 사람에게 빠져나갈 틈을 주지 않아. 때문에 습관적으로 거짓말을 하는 사람은 진실을 마주하는 일이 아주 거북스럽지."

p50, 

......"자신의 잘못을 시인한 다음에는 자기가 저지른 잘못과 상대방이 입은 피해에 대해 완전히 책임을 져야 해. 이때 필요한 것이 겸손과 용기야. 아버지께서는 늘 '위대한 지도다는 일이 성공하면 다른 사람에게 공을 돌리고 일이 잘못되면 모든 책임을 떠안는다. 하지만 자기 중심적인 지도자는 일이 잘 되면 모두 자기 공이라 말하고 잘못되면 남을 비난한다'고 말씀하였어."

p63, 

솔직하다는 것은 스스로 남들에게

진실을 말하는 것이고,

성실하다는 것은

그 진실을 실천하는 것이다. 

p142, 

....."이 시점에서 중요한 것은 사과를 받고 안 받고 하는 게 문제가 아냐. 상대방에게 네 기분이 좋지 않다는 사실을 상기시키고 행동을 바꾸도록 다집하게 만드는 것이 중요하지."

"그렇게 해도 아무런 반응이 없으면요?"

"네게 상처를 주었다는 사실을 알고도 잘못을 만회해야겠다는 생각을 못할 만큼 상대방이 너와의 관계를 하찮게 생각한다면 그 관계는 다시 생각해 봐야 하지 않겠니?"