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ㅇㅇ
p37,
"내가 원하는 것을 손에 넣으려는 노력을 멈추고
다른 사람들이 원하는 것을 얻을 수 있도록
도울 때 더 큰 즐거움과 기쁨
그리고 경제적 성공을 거두게 됩니다."
p98,
"사람들이 사는 것은 우리의 제품이나 서비스
혹은 아이디어가 아니에요.
사람들은 자신이 그것들을 이용하는 것을
상상할 때 느껴지는 기분을 사는 겁니다."
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